Préparer un rendez-vous commercial en 10 minutes : checklist avant l'appel
Intermédiaire · 7 min de lecture · mis à jour le
En bref : Dix minutes de préparation changent la qualité d'un rendez-vous : relisez l'historique, fixez un objectif précis, préparez cinq questions et la prochaine étape à proposer. Tout est dans la fiche du contact, si vous l'avez bien tenue.
Checklist avant le rendez-vous
- Relire les notes et le projet associé
- Vérifier le rôle de la personne dans la décision
- Définir l'objectif du rendez-vous (une phrase)
- Préparer cinq questions ouvertes
- Prévoir la suite à proposer
- Préparer vos documents
Les 5 questions de découverte
- Qu'est-ce qui vous amène à envisager ce sujet maintenant ?
- Comment cela se passe-t-il aujourd'hui ?
- Qu'est-ce qui vous gêne le plus dans cette situation ?
- Qui d'autre est impliqué dans la décision ?
- À quelle échéance voulez-vous avoir une solution ?
Dans CRMExpress
La fiche contact regroupe en un seul endroit les activités, le projet et l'entreprise. Créez l'événement du rendez-vous dans la page Événements pour recevoir le rappel.
Après le rendez-vous
Notez le compte-rendu dans les cinq minutes qui suivent, voir le guide dédié.
Modèles à copier
Fiche de préparation
Objectif : Contexte : Questions : 1) 2) 3) 4) 5) Objections attendues : Suite à proposer :
Questions fréquentes
- Combien de temps y consacrer ?
- Dix minutes pour un rendez-vous standard ; trente pour un compte stratégique.