Prospection et relances
Trouver des clients, écrire des messages qui obtiennent des réponses, relancer devis et factures sans froisser.
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- Cold email B2B : comment écrire un email de prospection légal, court et lu — Cold email en France : ce que dit la règle, comment structurer un email de prospection, quoi éviter. Avec un modèle et une checklist avant envoi.
- Prospection téléphonique : réussir ses appels à froid sans stress ni script robotique — Comment préparer et mener un appel de prospection : les 20 premières secondes, les questions, les barrages, la suite à proposer. Avec une trame d'appel.
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- Un prospect ne répond plus : que faire, que dire, quand arrêter — Un prospect silencieux n'est pas forcément perdu. Les 5 raisons d'un silence, la bonne cadence de relance et le message de clôture qui relance souvent la…
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- Facture impayée : relancer à temps, avec fermeté et sans perdre le client (modèles) — Comment relancer une facture impayée en France : calendrier, modèles de messages, pénalités de retard et indemnité de recouvrement, mise en demeure.
- Obtenir des recommandations clients : le moment, la phrase et le suivi — Comment demander une recommandation sans gêne : le bon moment, la phrase exacte, comment faciliter l'introduction et remercier. Avec un modèle prêt à copier.
- Lead, prospect, client : quelles différences, et comment qualifier un lead simplement — Quelle différence entre lead, prospect et client ? Définitions claires, méthode de qualification en 5 questions et exemples pour TPE, PME et freelances.