Organisation et productivité

Planifier sa semaine, tenir un tableau de bord, prendre de bonnes notes et rester conforme au RGPD.

• Organiser sa journée commerciale : le plan en 4 blocs qui tient dans un agenda chargé — Comment organiser vos journées pour vendre régulièrement sans négliger le reste : 4 blocs, des priorités claires et des garde-fous. Avec un planning type.
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• Tableau de bord commercial : les 6 chiffres qui suffisent à piloter une petite entreprise — Les six indicateurs d'un tableau de bord commercial pour TPE et freelances : comment les calculer, les lire et quoi décider à partir d'eux.
• Freelance : concilier production et prospection sans s'épuiser ni se vider le carnet — Le dilemme du freelance : produire pour ses clients ou prospecter. Une méthode de 3 niveaux de temps pour éviter les creux, avec des règles simples et un…
• Des notes de réunion qui servent vraiment : le format en 5 lignes pour ne rien oublier — Comment prendre des notes de réunion client exploitables : format en 5 lignes, pièges à éviter, dictée vocale et mise en forme automatique. Avec modèle.
• Excel ou CRM : à quel moment passer à un vrai outil (et comment migrer sans douleur) — Un tableur suffit jusqu'à un certain point. Les signes qu'il faut passer à un CRM, les limites d'Excel pour la relation client et la méthode de migration.
• RGPD et CRM : la checklist en 12 points pour une petite entreprise — Douze points concrets pour tenir un CRM conforme au RGPD quand on est une TPE ou un freelance : finalité, base légale, information, durée, droits, sécurité…
• Pourquoi les commerciaux ne remplissent pas le CRM (et 9 façons d'y remédier) — Les commerciaux ne remplissent pas le CRM : voici les vraies causes et 9 solutions concrètes pour faire adopter l'outil sans forcer, en TPE comme en PME.