IA et automatisation

Ce que l'IA fait vraiment pour votre suivi commercial, comment la vérifier et protéger vos données.

• IA et CRM : ce qui fonctionne vraiment pour une petite entreprise (et ce qui relève du mirage) — Que peut réellement faire l'IA dans un CRM pour une TPE ou un freelance ? Ce qui marche (structurer des notes, rédiger des relances), ce qui ne marche pas…
• Dictée vocale pour commerciaux : mettre à jour son CRM en parlant, dans la voiture ou entre deux rendez-vous — La dictée vocale permet de saisir ses comptes rendus trois fois plus vite. Conseils pour bien dicter, phrases types, limites et bonne pratique de relecture.
• Écrire ses emails commerciaux avec l'IA sans perdre sa voix : la méthode en 4 réglages — Comment utiliser l'IA pour rédiger vos emails commerciaux tout en gardant votre ton : fournir le contexte, préciser l'intention, relire, adapter. Avec exemples.
• Automatiser sa prospection sans spammer : ce qu'on peut automatiser, ce qu'il faut garder humain — Quelles tâches de prospection automatiser sans nuire à votre image : rappels, suivi, tri, préparation. Et lesquelles garder humaines : le premier message…
• 10 consignes à donner à une IA pour préparer un rendez-vous commercial (et un modèle de brief) — Dix consignes pratiques pour utiliser une IA afin de préparer un rendez-vous : résumer l'historique, anticiper les objections, formuler des questions…
• Vérifier ce que propose l'IA : la relecture en 5 points avant de valider une saisie — Cinq vérifications simples avant de valider une saisie ou un message généré par IA : personnes, entreprises, dates, montants, ton.
• 5 automatisations utiles pour une TPE (qui ne demandent aucune compétence technique) — Cinq automatisations simples à mettre en place dans une petite entreprise : rappels, modèles de messages, sauvegardes, alertes, rapports hebdomadaires.
• Données clients et IA : ce qu'une PME peut faire, ne pas faire et vérifier chez ses prestataires — Utiliser l'IA avec des données clients : bonnes pratiques de confidentialité, questions à poser aux prestataires, ce qu'il vaut mieux ne pas saisir.