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Fonctionnement de l'assistant IA : plan, validation et limites

4 min de lecture · mis à jour le

Illustration : Fonctionnement de l'assistant IA : plan, validation et limites — documentation CRMExpress

En bref : L'assistant fonctionne en trois temps : analyse du texte, proposition d'un plan d'opérations (créer, modifier, supprimer), puis application après votre validation et sous vos droits. Il évite les doublons en s'appuyant sur la liste de vos fiches existantes.

Étape 1 : analyse

Le texte, le mode (notes ou commande) et la liste des fiches existantes sont envoyés au service d'IA, qui renvoie un plan structuré.

Étape 2 : validation humaine

Le plan s'affiche avec une case par opération ; les suppressions sont décochées par défaut. Vous pouvez tout modifier avant de valider.

Étape 3 : application

Les opérations validées sont exécutées avec vos droits d'utilisateur : un lecteur ne peut rien écrire, un utilisateur ne modifie que ses fiches.

Limites

Une limite d'usage de 60 analyses par heure et par utilisateur protège le service. Les dates relatives sont converties selon votre fuseau horaire. L'IA ne devine pas : les informations ambiguës sont signalées par un avertissement.

Questions fréquentes

L'IA peut-elle se tromper ?
Oui, d'où la validation obligatoire : relisez toujours le plan avant de valider.

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